Limites d'utilisation

Limites d'utilisation et usage équitable d'eustella

Dernière mise à jour : 06.07.2026

Cette page explique le fonctionnement des limites d'utilisation sur eustella, afin que vous sachiez à quoi vous attendre avant de vous abonner. Elle est fournie dans un souci de transparence.

Cette page traite de la quantité d'utilisation d'eustella dont vous disposez. Pour les règles sur la manière dont vous pouvez l'utiliser — ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas — consultez la Politique d'utilisation.

Une seule enveloppe hebdomadaire partagée

eustella mesure l'utilisation sous la forme d'une enveloppe hebdomadaire unique et partagée. Les conversations, la génération d'images, la recherche web, la lecture de fichiers et les exécutions d'agents puisent toutes dans le même réservoir : vous répartissez ainsi votre enveloppe comme bon vous semble, sans être enfermé dans des quotas distincts par fonctionnalité.

À titre indicatif, un forfait Free suffit pour environ 200 conversations par mois.*

Ces chiffres sont des équivalents indicatifs d'une même enveloppe, et non des quotas indépendants : utiliser l'un réduit l'autre, puisqu'ils partagent un seul réservoir.

Les forfaits payants vous offrent la même enveloppe, multipliée — vous pouvez donc faire davantage de l'un ou de l'autre, dans n'importe quelle proportion :

Consultez la page Tarifs pour savoir ce qu'inclut chaque forfait. Envie de tirer le meilleur de chaque conversation ? Découvrez comment optimiser votre enveloppe dans notre guide des bonnes pratiques.

* À propos de ces chiffres. Les nombres de conversations et d'images ci-dessus sont une approximation grossière — et non le nombre réel de conversations possibles, qui varie beaucoup selon l'usage. eustella les a calculés en gardant à l'esprit nos bonnes pratiques, sans aucun appel d'outil (« tool call » : recherches web, création de documents, écritures en mémoire, etc.) et avec un réglage de Soul basique pour eustella. Un usage réel impliquant des appels d'outils, des conversations plus longues ou une Soul plus riche épuise votre enveloppe plus vite : considérez donc ces chiffres comme une orientation approximative, pas comme une promesse.

Comment fonctionne l'enveloppe

eustella mesure votre utilisation à l'aide des éléments suivants :

• Enveloppe hebdomadaire — votre enveloppe principale. Il s'agit de l'enveloppe décrite ci-dessus. Elle se réinitialise chaque semaine.
• Limite glissante sur 5 heures — un garde-fou à court terme (Star et Cosmos). Sur les forfaits Star et Cosmos, une limite glissante plus courte, mesurée sur les 5 dernières heures, vient s'ajouter à votre enveloppe hebdomadaire, de sorte qu'un pic d'activité intense ne puisse pas la consommer en une seule séance. Les autres forfaits n'ont pas cette limite.
• Crédit de recharge — un réservoir de dépassement facultatif. Si vous ajoutez du crédit, il n'est utilisé qu'une fois votre enveloppe habituelle épuisée — jamais avant — et il se reporte au lieu de se réinitialiser.

Si vous atteignez votre limite, certaines fonctionnalités sont suspendues jusqu'à la réinitialisation de votre enveloppe ; vos données et votre historique ne sont pas affectés. Dans l'application, votre utilisation est affichée sous forme de pourcentage de votre enveloppe actuelle plutôt que sous forme de décompte d'unités — les chiffres ci-dessus sont des équivalents indicatifs de cette même enveloppe. Certains comptes sont sans limite (non mesurés) ; ces comptes ne voient aucune barre d'utilisation.

Ce qui consomme votre enveloppe — et dans quelle mesure

Tout ce que fait eustella repose sur le modèle d'IA sous-jacent, et c'est précisément ce que votre enveloppe finance. Deux types d'activité l'entament.

Réfléchir et rédiger. Chaque réponse suppose qu'eustella analyse votre demande et rédige une réponse — c'est le coût de base de tout message de conversation. Une question brève coûte peu ; les réponses longues et élaborées ainsi que les conversations qui s'étirent coûtent davantage, tout simplement parce que le modèle a plus à lire et à produire.

Appels d'outils. Pour agir et non seulement discuter, eustella utilise des outils — rechercher sur le web, lire un fichier ou une mémoire, regarder une image, générer une image, et plus encore. Selon l'outil, un appel coûte soit à peu près ce qu'il faut pour lire l'information renvoyée (ce texte entre dans la conversation comme n'importe quelle autre saisie), soit davantage lorsque l'outil lui-même est coûteux à exécuter. Dans le détail :

• Lire quelque chose coûte à peu près autant que de le coller. Lorsqu'eustella lit une mémoire, ouvre un fichier ou regarde une image que vous envoyez, ce contenu fait désormais partie de ce que le modèle doit assimiler — cela coûte donc à peu près ce que cela coûterait si vous aviez vous-même copié-collé ce texte ou ce document dans la conversation. Une note brève est peu coûteuse ; un long rapport coûte davantage. Rien de caché — simplement la longueur de ce qui est lu.
• La recherche web coûte à deux titres. D'abord, le fournisseur européen dont nous utilisons l'index de recherche nous facture une petite somme pour chaque recherche. Ensuite, les résultats relus comptent comme une saisie ordinaire — exactement comme si ce texte était arrivé dans votre conversation. Une recherche rapide est négligeable ; une séance remplie de recherches finit par peser.
• La génération d'images coûte davantage. Créer une image implique de faire appel à un modèle de génération d'images plus grand et plus coûteux : une image générée consomme donc nettement plus de votre enveloppe qu'une réponse écrite. Bon à savoir avant de produire une douzaine de variantes.
• Les agents coûtent ce que coûterait le même travail effectué à la main. Un agent puise dans la même enveloppe hebdomadaire que vos conversations : chaque recherche qu'il effectue, chaque document qu'il lit, chaque image qu'il crée et le rapport qu'il rédige comptent tous, exactement comme dans une conversation normale. Le seul point de vigilance est qu'une planification se répète — un agent de recherche quotidien dépense discrètement l'équivalent d'une séance de recherche complète chaque jour, que vous en lisiez le résultat ou non. Planifiez donc à bon escient : choisissez la fréquence que vous utiliserez réellement, et non la plus élevée possible. Si un agent atteint votre limite, son exécution est simplement suspendue et relancée à la fenêtre suivante, et votre planification reste intacte. Le garde-fou de 5 heures des forfaits Star et Cosmos (ci-dessus) s'applique toujours.

À l'inverse, un simple message de conversation est à peu près la chose la moins coûteuse que vous puissiez faire — une raison de plus pour laquelle des conversations brèves et ciblées font durer votre enveloppe.

Plus d'enveloppe, c'est plus de liberté — pas des réponses parfaites

Si vous souscrivez à un forfait payant, tout d'abord : merci de nous soutenir. Un abonnement vous procure davantage d'enveloppe d'utilisation — un réservoir partagé plus grand à répartir entre conversations, recherches, images et agents, et donc plus de marge pour faire davantage avec eustella.

Ce que davantage d'enveloppe ne vous procure pas, ce sont des réponses parfaites et sans erreur. Comme toute IA aujourd'hui, eustella peut encore se tromper ou halluciner, quel que soit le forfait — une enveloppe plus grande vous laisse plus de marge pour travailler, rechercher et exécuter des agents, mais ce n'est pas une garantie d'exactitude. Pour savoir comment obtenir les résultats les plus fiables et les plus aboutis avec eustella, consultez notre guide : Comment utiliser eustella — bonnes pratiques.

Usage professionnel et via l'API

Pour les clients professionnels et API, les limites d'utilisation, les limites de débit et les quotas sont définis dans votre forfait ou dans un accord écrit individuel, comme décrit dans les Conditions professionnelles. Les limites de débit de l'API font l'objet d'une documentation distincte destinée aux développeurs.

Modifications des enveloppes

eustella peut ajuster ces enveloppes au fil du temps, à mesure qu'évoluent les modèles, les coûts et les habitudes d'utilisation.

À l'avenir

• Des options de modèles plus puissants. eustella pourra proposer des options de modèles aux capacités supérieures. Le cas échéant, ces modèles consomment une plus grande part de votre enveloppe par action que le modèle standard : la même enveloppe couvre donc un moins grand nombre d'actions avec les modèles plus gourmands. Les équivalents ci-dessus sont estimés pour le modèle standard.

Questions

Si vous avez une question sur votre enveloppe ou si vous pensez qu'une limite a été appliquée par erreur, écrivez-nous à support@eustella.com.

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