Suporte
A eustella oferece um suporte direto e humano. Quer a tua questão seja sobre a tua conta, as apps de iOS e Android, a faturação ou o funcionamento do assistente, podes contactar a equipa da eustella por email. Consulta primeiro os recursos abaixo ou fala connosco diretamente — lemos e respondemos a todas as mensagens.
Começa aqui
Muitas perguntas já têm resposta nos nossos recursos públicos:
Contactar o suporte
Escreve à equipa de suporte da eustella para qualquer ajuda com a tua conta, as apps de iOS e Android, a faturação ou qualquer outro assunto:
support@eustella.comEsta caixa de entrada é monitorizada pela equipa da eustella. Normalmente respondemos no prazo de dois dias úteis.
Contactos especializados
Para assuntos específicos, estas equipas podem ajudar-te mais depressa:
- Privacidade e proteção de dadosPedidos ao abrigo do RGPD — acesso, retificação, eliminação ou portabilidade dos dados
- privacy@eustella.com
- SegurançaRelatos de vulnerabilidades, suspeita de acesso indevido à conta ou violações de dados
- security@eustella.com
- Imprensa e mediaEntrevistas, recursos da marca e pedidos dos media
- press@eustella.com
- Geral e negóciosParcerias, questões jurídicas e quaisquer outros pedidos
- office@eustella.com
A beta da eustella está aberta!
Junta-te a mais de 2.500 outros utilizadores beta.