Suporte
A eustella oferece um suporte direto e humano. Quer a tua questão seja sobre a tua conta, as apps de iOS e Android, a faturação ou o funcionamento do assistente, podes contactar a equipa da eustella por email. Consulta primeiro os recursos abaixo ou fala connosco diretamente — lemos e respondemos a todas as mensagens.
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support@eustella.comEsta caixa de entrada é monitorizada pela equipa da eustella. Normalmente respondemos no prazo de dois dias úteis.
Contactos especializados
Para assuntos específicos, estas equipas podem ajudar-te mais depressa:
- Privacidade e proteção de dadosPedidos ao abrigo do RGPD — acesso, retificação, eliminação ou portabilidade dos dados
- privacy@eustella.com
- SegurançaRelatos de vulnerabilidades, suspeita de acesso indevido à conta ou violações de dados
- security@eustella.com
- Imprensa e mediaEntrevistas, recursos da marca e pedidos dos media
- press@eustella.com
- JurídicoReclamações jurídicas, conformidade e questões regulatórias
- legal@eustella.com
- Geral e negóciosParcerias e quaisquer outros pedidos
- office@eustella.com
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