Limiti di utilizzo

Limiti di utilizzo e uso corretto di eustella

Ultimo aggiornamento: 06.07.2026

Questa pagina spiega come funzionano i limiti di utilizzo di eustella, così sai cosa aspettarti prima di sottoscrivere un abbonamento. Ha uno scopo puramente informativo, per garantire la massima trasparenza.

Questa pagina riguarda quanto puoi usare eustella. Per le regole su come puoi usarla — ciò che è consentito e ciò che non lo è — consulta le Norme di utilizzo.

Un unico plafond settimanale condiviso

eustella misura l'utilizzo come un unico plafond settimanale condiviso. Le chat, la generazione di immagini, la ricerca web, la lettura di file e le esecuzioni degli agenti attingono tutte allo stesso pool, così puoi distribuire il tuo plafond come preferisci, senza essere vincolato a quote separate per ogni funzione.

Come regola di massima, un piano Free basta per circa 200 chat al mese.*

Questi valori sono equivalenti indicativi dello stesso plafond, non quote indipendenti: usarne uno riduce l'altro, perché condividono un unico pool.

I piani a pagamento offrono lo stesso plafond, moltiplicato — così puoi fare di più con entrambi, nella combinazione che preferisci:

Consulta i Prezzi per scoprire cosa include ciascun piano. Vuoi ottenere di più da ogni chat? Scopri come massimizzare il tuo plafond nella nostra guida alle buone pratiche.

* Una nota su questi numeri. I conteggi di chat e immagini qui sopra sono un'approssimazione di massima — non il numero reale di chat possibili, che varia molto a seconda dell'uso. eustella li ha calcolati tenendo presenti le nostre buone pratiche, senza alcuna cosiddetta «tool call» (ricerche sul web, creazione di documenti, scritture in memoria e simili) e con un'impostazione di Soul di base di eustella. Un uso reale che comporta chiamate a strumenti, conversazioni più lunghe o una Soul più ricca consuma il tuo plafond più rapidamente: considera quindi questi numeri come un'indicazione di massima e non come una promessa.

Come funziona il plafond

eustella misura il tuo utilizzo attraverso questi elementi:

• Plafond settimanale — il tuo plafond principale. È il plafond descritto sopra. Si azzera ogni settimana.
• Limite mobile su 5 ore — una tutela a breve termine (Star e Cosmos). Sui piani Star e Cosmos, un limite mobile più breve, calcolato sulle ultime 5 ore, affianca il plafond settimanale, in modo che un singolo picco intenso non lo esaurisca in un'unica sessione. Gli altri piani non hanno questo limite.
• Credito di ricarica — un pool aggiuntivo facoltativo. Se aggiungi credito, viene utilizzato solo dopo che il plafond ordinario è esaurito — mai prima — e viene riportato invece di azzerarsi.

Se raggiungi il tuo limite, alcune funzionalità si sospendono fino all'azzeramento del plafond; i tuoi dati e la tua cronologia restano intatti. Nell'app, il tuo utilizzo è mostrato come percentuale del plafond attuale anziché come conteggio progressivo di unità — i valori sopra indicati sono equivalenti indicativi dello stesso plafond. Alcuni account sono senza limiti (nessun limite); questi account non vedono alcuna barra di utilizzo.

Che cosa consuma il tuo plafond — e quanto

Tutto ciò che fa eustella si basa sul modello di IA sottostante, ed è proprio questo che il tuo plafond paga. Due tipi di attività lo riducono.

Pensare e scrivere. Ogni risposta comporta che eustella ragioni sulla tua richiesta e scriva una risposta: è il costo di base di qualsiasi messaggio in chat. Una domanda breve costa poco; risposte lunghe e articolate e conversazioni prolungate costano di più, semplicemente perché il modello ha di più da leggere e da produrre.

Chiamate agli strumenti. Per agire e non solo parlare, eustella usa degli strumenti: cercare sul web, leggere un file o una memoria, guardare un'immagine, generare un'immagine e altro ancora. A seconda dello strumento, una chiamata costa all'incirca quanto serve per leggere le informazioni che restituisce (quel testo entra nella chat come qualsiasi altro input), oppure costa di più quando lo strumento stesso è oneroso da eseguire. Nel dettaglio:

• Leggere qualcosa costa più o meno quanto incollarlo. Quando eustella legge una memoria, apre un file o guarda un'immagine che invii, quel contenuto entra a far parte di ciò che il modello deve assimilare, quindi costa all'incirca quanto costerebbe se avessi copiato e incollato tu stesso quel testo o documento nella chat. Una nota breve costa poco; un rapporto lungo costa di più. Nulla di nascosto: semplicemente la lunghezza di ciò che viene letto.
• La ricerca web costa su due fronti. Primo, il fornitore europeo di cui usiamo l'indice di ricerca ci addebita un piccolo importo per ogni ricerca. Secondo, i risultati riletti contano come input ordinario, esattamente come se quel testo fosse arrivato nella tua chat. Una rapida consultazione è minima; una sessione piena di ricerche si somma.
• La generazione di immagini costa di più. Creare un'immagine significa chiamare un modello di generazione di immagini più grande e più costoso, quindi un'immagine generata consuma sensibilmente più plafond di una risposta scritta. Utile saperlo prima di produrre una dozzina di varianti.
• Gli agenti costano quanto costerebbe fare lo stesso lavoro a mano. Un agente attinge allo stesso plafond settimanale delle tue chat: ogni ricerca che effettua, ogni documento che legge, ogni immagine che crea e il rapporto che scrive contano tutti, proprio come in una chat normale. L'unica cosa a cui fare attenzione è che una pianificazione si ripete: un agente di ricerca quotidiano spende con discrezione l'equivalente di un'intera sessione di ricerca ogni giorno, che tu ne legga o meno il risultato. Pianifica quindi con criterio: scegli la frequenza che userai davvero, non la più alta disponibile. Se un agente raggiunge il tuo limite, la sua esecuzione viene semplicemente sospesa e ritentata nella finestra successiva, e la tua pianificazione resta intatta. La tutela di 5 ore dei piani Star e Cosmos (sopra) continua ad applicarsi.

Al contrario, un semplice messaggio in chat è più o meno la cosa più economica che puoi fare: un altro motivo per cui chat brevi e mirate fanno durare di più il tuo plafond.

Più plafond significa più libertà, non risposte perfette

Se sottoscrivi un piano a pagamento, prima di tutto: grazie per il tuo sostegno. Un abbonamento ti dà più plafond di utilizzo — un pool condiviso più ampio da spendere tra chat, ricerche, immagini e agenti, e quindi più margine per fare di più con eustella.

Ciò che più plafond non ti dà sono risposte perfette e prive di errori. Come ogni IA di oggi, eustella può comunque sbagliare o avere allucinazioni con qualsiasi piano: un plafond più ampio ti dà più margine per lavorare, cercare ed eseguire agenti, ma non è una garanzia di accuratezza. Per scoprire come ottenere i risultati migliori e più affidabili da eustella, consulta la nostra guida: Come usare eustella — buone pratiche.

Uso business e API

Per i clienti business e API, i limiti di utilizzo, i limiti di frequenza e le quote sono stabiliti nel tuo piano o in un accordo scritto individuale, come descritto nelle Condizioni per le aziende. I limiti di frequenza delle API sono documentati separatamente per gli sviluppatori.

Modifiche ai plafond

eustella può modificare questi plafond nel tempo, con l'evolversi dei modelli, dei costi e delle modalità di utilizzo.

In futuro

• Opzioni di modelli più potenti. eustella potrebbe introdurre opzioni di modelli con capacità superiori. In tal caso, questi modelli consumano una parte maggiore del tuo plafond per ogni azione rispetto al modello standard, quindi lo stesso plafond consente meno azioni con i modelli più impegnativi. Gli equivalenti sopra indicati sono stimati sul modello standard.

Domande

Se hai una domanda sul tuo plafond o ritieni che un limite sia stato applicato per errore, scrivici all'indirizzo support@eustella.com.

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